Theo báo Nhịp sống thị trường, từ ngày 15/4/2026, các nhà mạng sẽ chính thức áp dụng quy định mới về việc chặn chiều gọi đi và tin nhắn đối với những thuê bao di động chưa thực hiện xác thực sinh trắc học. Đây là nội dung quan trọng nằm trong Thông tư 08/2026/TT-BKHCN nhằm chuẩn hóa thông tin người dùng và tăng cường an ninh trong lĩnh vực viễn thông.
Theo đó, kể từ ngày 15/4, các doanh nghiệp viễn thông sẽ bắt đầu thực hiện lộ trình chặn chiều gọi đi, nhắn tin và khóa hai chiều đối với những thuê bao không hoàn thành việc bổ sung xác thực sinh thực học ảnh khuôn mặt. Quy định này được chia cụ thể cho từng nhóm đối tượng thuê bao như sau:
1. Đối với thuê bao sử dụng CMND 9 số đã xác nhận qua VNeID
Với các số thuê bao di động H2H đã dùng CMND 9 số để đăng ký và đã thông qua ứng dụng VNeID để trực tiếp xác nhận bản thân đang sử dụng, nhà mạng phải hoàn thành việc cập nhật thông tin và bổ sung xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận được thông tin xác nhận qua VNeID.
Doanh nghiệp viễn thông có nghĩa vụ tạm dừng cung cấp dịch vụ chiều đi (gọi điện, nhắn tin SMS) đối với các thuê bao không thực hiện cập nhật lại thông tin, không bổ sung xác thực sinh trắc học hoặc thông tin cung cấp không đầy đủ, không chính xác.
2. Trường hợp cá nhân xác nhận qua VNeID là “không đăng ký, không sử dụng”
Đối với các số thuê bao mà cá nhân thông qua VNeID xác nhận bản thân không đăng ký hoặc không sử dụng, nhà mạng có trách nhiệm thông báo liên tục trong vòng 05 ngày (mỗi ngày ít nhất một lần). Nội dung thông báo yêu cầu người đang thực tế sử dụng số thuê bao đó phải thực hiện lại việc giao kết hợp đồng và xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt.
Nếu người đang sử dụng không thực hiện theo yêu cầu, nhà mạng sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ chiều đi. Trong vòng 60 ngày kể từ khi tạm dừng chiều đi, nếu vẫn không hoàn thành chuẩn hóa, nhà mạng sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ hai chiều. Sau thời điểm này, nếu cá nhân vẫn không thực hiện, nhà mạng sẽ thanh lý hợp đồng và chấm dứt cung cấp dịch vụ sau 5 ngày kể từ ngày khóa hai chiều.
3. Đối với người dùng có quốc tịch Việt Nam nói chung
Trong vòng 30 ngày kể từ khi Thông tư 08 có hiệu lực, nhà mạng phải gửi thông báo đề nghị các thuê bao cập nhật thông tin và xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt. Lộ trình xử lý cụ thể như sau:
- Sau 60 ngày kể từ ngày 15/4: Tạm dừng dịch vụ chiều đi và tiếp tục gửi thông báo đề nghị chuẩn hóa.
- Sau 60 ngày kể từ ngày tạm dừng chiều đi: Nếu chưa hoàn thành cập nhật, nhà mạng sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ hai chiều.
- Sau 05 ngày kể từ ngày tạm dừng hai chiều: Nếu không thực hiện, nhà mạng sẽ thanh lý hợp đồng và chấm dứt cung cấp dịch vụ.
4. Đối với thuê bao người nước ngoài đăng ký bằng hộ chiếu
Trong vòng 60 ngày kể từ ngày Thông tư có hiệu lực, doanh nghiệp viễn thông phải thông báo và hoàn thành xác thực lại thông tin thuê bao theo quy định. Nhà mạng có nghĩa vụ tạm dừng dịch vụ chiều đi ngay đối với các trường hợp không thực hiện hoặc thực hiện không chính xác.
Sau thời hạn 60 ngày nêu trên, nếu thuê bao vẫn chưa hoàn thành xác thực lại đầy đủ, nhà mạng sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ hai chiều. Đồng thời thông báo việc thanh lý hợp đồng và chấm dứt dịch vụ sau 05 ngày kể từ ngày tạm dừng dịch vụ hai chiều nếu cá nhân, tổ chức vẫn không phối hợp thực hiện.
(Nguồn thông tin dẫn theo: Nhịp sống thị trường)
