Thực hiện đúng quy định của Ngân hàng nhà nước những trường hợp tài khoản này sẽ bị ngân hàng tạm ngừng giao dịch từ ngày 1/7/2025.
Thời báo VHNT ngày 14/2 đưa tin Ngân hàng cảnh báo từ 1/7/2025 tài khoản này sẽ bị ngừng giao dịch rút tiền, chú ý cập nhật ngay thông tin. Nội dung như sau:
Mới đây ngân hàng Vietcombank đã phát đi thông báo đề nghị khách hàng cập nhật thông tin theo quy định.
Vietcombank thông báo tới khách hàng là tổ chức, nếu không làm những điều sau tuân thủ theo quy định của Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thì từ ngày 1/7/2025 tài khoản sẽ bị tạm ngừng.
Cụ thể khách hàng Tổ chức chú ý cập nhật thông tin như sau:
(i) Khách hàng tổ chức phải cập nhật thông tin về giấy tờ tùy thân (GTTT) còn hiệu lực đối với: Người đại diện hợp pháp, Kế toán trưởng/Người phụ trách kế toán, người được ủy quyền sử dụng tài khoản thanh toán bao gồm người dùng dịch vụ ngân hàng điện tử (NHĐT) trước ngày 01/01/2025. Sau thời gian trên, nếu giấy tờ tùy thân của khách hàng hết hiệu lực, ngân hàng phải tạm dừng giao dịch chuyển tiền, rút tiền của khách hàng tại quầy và trên dịch vụ NHĐT.
Khách hàng là tổ chức chú ý cập nhật thông tin kẻo bị tạm ngừng giao dịch
(ii) Người đại diện hợp pháp của tổ chức phải cập nhật thông tin sinh trắc học (STH) trước ngày 01/07/2025. Sau thời gian trên nếu khách hàng chưa cập nhật, Ngân hàng phải tạm dừng giao dịch chuyển tiền, rút tiền trên dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tổ chức.
Các bước cập nhật thông tin
Cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân:
Bước 1: Thu thập thông tin + Bản sao GTTT còn hiệu lực của người liên quan đến KHTC.
Bước 2: Khách hàng và người có liên quan điền mẫu biểu cập nhật GTTT theo hướng dẫn cụ thể tại chi nhánh của Vietcombank.
Bước 3: Khách hàng và người có liên quan gửi các văn bản đã ký/đóng dấu và các bản sao GTTT tới Vietcombank.
Cập nhật sinh trắc học của người đại diện:
Người đại diện của tổ chức nếu dùng app ngân hàng thì thực hiện cập nhật ngay trên app của ngân hàng.
Còn nếu người đại diện chưa dùng app ngân hàng thì có thể ra tại quầy giao dịch của ngân hàng để cập nhật.
Trước đó, báo Phụ nữ Thủ đô đã đăng tải bài viết với tiêu đề: “3 trường hợp tài khoản ngân hàng không thể chuyển khoản, giao dịch từ năm 2025”. Nội dung cụ thể như sau:
Theo Thông tư 18/2024/TT-NHNN (Thông tư 18) của Ngân hàng Nhà nước, quy định về hoạt động thẻ ngân hàng (thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng…) có một số điều khoản có hiệu lực từ 1/1/2025, áp dụng với tài khoản thanh toán cá nhân. Cụ thể, từ ngày 1/1/2025, hàng loạt ngân hàng sẽ áp dụng các biện pháp kiểm soát chặt chẽ, yêu cầu khách hàng phải cập nhật đầy đủ thông tin giấy tờ và xác thực sinh trắc học để có thể tiếp tục giao dịch.
Theo đó, khách hàng/ chủ tài khoản sẽ bị tạm dừng/hạn chế giao dịch chuyển tiền/ thanh toán… trong các trường hợp sau:
Khách hàng không tiến hành cập nhật giấy tờ tùy thân đã hết hạn
Theo quy định mới, khách hàng phải cập nhật giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu hoặc Căn cước công dân (CCCD) cần phải còn hiệu lực. Thông tin giấy tờ tùy thân phải được cập nhật đầy đủ tại hệ thống ngân hàng.
Nếu chưa cập nhật giấy tờ tùy thân mới thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực (CMND, CCCD, Hộ chiếu, thị thực), khách hàng sẽ bị tạm dừng giao dịch chuyển tiền, rút tiền, thanh toán tại tất cả các kênh tại quầy, trực tuyến hay ATM.
Cần lưu ý, kể từ thời điểm ngày 1/1/2025, tất cả thẻ CMND sẽ hết hiệu lực theo quy định của Luật Căn cước 2023. Những người chưa đổi sang CCCD bắt buộc phải đi làm thủ tục chuyển đổi và cập nhật thông tin này với ngân hàng để không bị gián đoạn giao dịch, khóa thẻ.
Khách hàng chưa đăng ký sinh trắc học bị dừng tất cả giao dịch online
Thông tư 18 cũng quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, từ 01/01/2025, khách hàng sẽ không thể giao dịch online nếu chưa xác thực sinh trắc học. Ngân hàng Nhà nước cho biết, từ 1/1/2025 sẽ tạm dừng giao dịch thanh toán, rút tiền trên tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng của khách hàng có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực hoặc hết hạn.
Nhiều ngân hàng cũng thông báo từ chối giao dịch với những khách hàng chưa có dữ liệu sinh trắc học và thông tin dữ liệu tại ngân hàng không khớp đúng với dữ liệu của Bộ Công an…
Việc đăng ký sinh trắc học bao gồm các thông tin như vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt. Khách hàng có thể thực hiện thông qua ứng dụng ngân hàng hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch. Nếu chưa hoàn thành bước này, tài khoản sẽ bị tạm dừng mọi giao dịch từ ngày 1/1/2025. Đây là biện pháp để xác minh chính xác danh tính chủ tài khoản, ngăn ngừa các hành vi gian lận và giả mạo, bảo vệ tài sản của người dùng.
Quy trình 3 bước để xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng
Quy trình xác thực sinh trắc học lần đầu theo Quyết định 2345 gồm ba bước:
– Đầu tiên là chụp ảnh mặt trước, sau của căn cước công dân
– Chạm căn cước công dân gắn chip vào đầu đọc chip trên điện thoại để truyền dữ liệu
– Bước cuối cùng là quét khuôn mặt.
Khách hàng nước ngoài sở hữu các giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú hết hiệu lực
Trường hợp thứ ba, các giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú của khách hàng nước ngoài hết hiệu lực. Những khách hàng nước ngoài cư trú tại Việt Nam cũng phải cập nhật thông tin giấy tờ khi chúng hết hạn. Việc không tuân thủ sẽ dẫn đến việc bị khóa giao dịch ngân hàng.
Lưu ý: Đối với tài khoản thanh toán của tổ chức sẽ có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Đối với tài khoản thanh toán của cá nhân sẽ có hiệu lực vào ngày 01/01/2025.
Thực hiện Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN, các ngân hàng đồng loạt thông báo sẽ từ chối giao dịch với những tài khoản có thông tin không khớp với dữ liệu từ Bộ Công an. Đặc biệt, đối với người nước ngoài và người gốc Việt chưa xác định quốc tịch, quy trình xác thực yêu cầu gặp mặt trực tiếp tại ngân hàng.
Kể từ đầu tháng 10 đến nay, hàng loạt ngân hàng như: Agribank, Vietcombank, Sacombank, VPBank, SHB, ACB, OCB, Nam A Bank… đã gửi thông báo tương tự cập nhật giấy tờ và dữ liệu sinh trắc học để không bị gián đoạn dịch vụ.
Việc cập nhật thông tin giấy tờ và xác thực sinh trắc học không chỉ giúp ngân hàng quản lý tốt hơn, mà còn đảm bảo rằng mọi tài khoản đều chính chủ, giảm thiểu nguy cơ lừa đảo. Hơn nữa, đối với các giao dịch có giá trị cao, ví dụ từ 10 triệu đồng trở lên, việc xác thực sinh trắc học sẽ bắt buộc để tăng cường bảo mật.
